Kebijakan Privasi

Ringkasan

Tinyverse menyimpan dua jenis data: data akun Anda sebagai tenaga kesehatan, dan data pasien yang Anda catat sendiri ke dalam aplikasi. Data pasien terikat pada akun Anda dan tidak dapat dibaca oleh pengguna lain.

Kami tidak menjual data Anda, tidak memakainya untuk periklanan, dan tidak membagikannya kepada pihak lain kecuali kepada penyedia layanan yang disebutkan di halaman ini atau bila diwajibkan hukum.

1. Pengelola data

Tinyverse dikelola secara perorangan oleh M. Hafidzuddin Shofwan, berkedudukan di Tenggarong, Kabupaten Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur, Indonesia. Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak.

2. Data yang kami kumpulkan

Data akun. Alamat surel, nama tampilan, dan foto profil yang Anda berikan saat membuat akun, beserta waktu masuk terakhir. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk yang dapat dibaca.

Data pasien yang Anda catat. Nama atau inisial, jenis kelamin, tanggal lahir, berat badan, tinggi atau panjang badan, lingkar kepala, dan catatan pengukuran berkala yang Anda masukkan sendiri untuk keperluan perhitungan dan pemantauan kurva pertumbuhan.

Isi pertanyaan pada Asisten AI. Pertanyaan yang Anda tulis beserta riwayat percakapan yang sedang berlangsung, yang dikirim ke penyedia model bahasa untuk dijawab. Rinciannya diuraikan pada bagian 6.

Data langganan. Nomor pesanan, paket yang dipilih, nominal, status pembayaran, serta tanggal mulai dan berakhirnya masa aktif. Kami tidak pernah menerima maupun menyimpan nomor kartu, nomor rekening, PIN, atau data instrumen pembayaran Anda.

Data teknis. Catatan teknis yang lazim pada layanan web, seperti alamat IP dan waktu permintaan, yang tercatat pada penyedia peladen kami dan dipakai untuk menjaga keamanan serta menelusuri gangguan.

3. Tujuan pemrosesan

• Menyediakan alat hitung dan kurva pertumbuhan yang Anda gunakan.
• Menjawab pertanyaan klinis Anda melalui Asisten AI.
• Mengenali Anda saat masuk dan menjaga sesi tetap aman.
• Menentukan apakah masa langganan Anda masih aktif.
• Memproses pembayaran dan menyimpan bukti pesanan.
• Menjaga keamanan layanan dan menelusuri gangguan teknis.

4. Tempat penyimpanan

Data akun, data pasien, dan data langganan disimpan pada layanan basis data Google Cloud Firestore. Peladen aplikasi berjalan pada penyedia hosting Vercel. Keduanya dapat menempatkan data pada pusat data di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan Tinyverse, Anda memahami adanya pengiriman data lintas negara ini.

Sebagian data pasien juga disimpan di dalam peramban di perangkat Anda sendiri, agar alat klinis tetap dapat dipakai saat jaringan terputus. Data ini ikut terhapus bila Anda menghapus data peramban. Karena itu, jangan memakai Tinyverse pada perangkat bersama atau komputer umum.

5. Pihak ketiga yang kami gunakan

• Google Firebase — pengelolaan akun, autentikasi, dan basis data.
• Google Gemini API — model bahasa yang menjawab pertanyaan pada Asisten AI. Lihat bagian 6.
• Vercel — hosting aplikasi dan pencatatan teknis peladen.
• Midtrans — pemrosesan pembayaran. Midtrans menerima data yang diperlukan untuk transaksi dan tunduk pada kebijakan privasinya sendiri.

Kami tidak memasang layanan periklanan maupun penjualan data kepada pihak mana pun.

6. Asisten AI

Asisten AI dijalankan menggunakan model bahasa Gemini milik Google LLC melalui Gemini API. Asisten AI hanya dapat dipakai oleh pengguna yang sudah masuk dan yang masa langganan atau masa percobaannya masih berjalan.

Yang dikirim ke Google. Pertanyaan yang Anda tulis, riwayat percakapan yang sedang berlangsung, instruksi peran asisten, serta konteks terbatas berupa berat badan, usia dalam bulan, dan nama halaman yang sedang Anda buka.

Nama pasien tidak dikirim. Identitas pasien secara sengaja dikeluarkan dari data konteks yang dikirim ke penyedia model, karena nama tidak diperlukan untuk perhitungan klinis apa pun.

Meskipun demikian, isi pertanyaan Anda dikirim apa adanya. Bila Anda menuliskan nama, nomor rekam medis, atau keterangan yang dapat mengarah pada identitas pasien di dalam pertanyaan, keterangan itu akan ikut terkirim. Kami menyarankan Anda menuliskan pertanyaan tanpa identitas pasien.

Tempat pemrosesan. Google dapat memproses data tersebut pada pusat data di luar wilayah Indonesia, dan tunduk pada kebijakan privasi serta ketentuan layanan Google.

Penyimpanan. Tinyverse tidak menyimpan isi percakapan Asisten AI ke dalam basis datanya. Riwayat percakapan hanya berada di peramban Anda selama percakapan berlangsung. Kebijakan penyimpanan di sisi Google mengikuti ketentuan layanan Google sebagai penyedia model.

Batasan. Jawaban Asisten AI dapat keliru atau tidak lengkap. Asisten AI bukan alat diagnosis dan bukan pengganti penilaian klinis. Seluruh jawaban, terutama yang menyangkut dosis obat, wajib Anda periksa ulang terhadap sumber resmi sebelum dipakai dalam keputusan perawatan pasien.

7. Tanggung jawab Anda atas data pasien

Data pasien dimasukkan atas kehendak dan tanggung jawab Anda sebagai tenaga kesehatan. Anda yang menentukan data apa yang dicatat dan memastikan Anda berhak memprosesnya menurut ketentuan profesi serta peraturan yang berlaku.

Kami menyarankan Anda mencatat inisial alih-alih nama lengkap bila identitas penuh tidak diperlukan untuk perhitungan. Tinyverse berfungsi penuh tanpa nama lengkap pasien.

8. Lama penyimpanan

• Data akun dan data pasien disimpan selama akun Anda masih ada.
• Data pesanan dan pembayaran disimpan lebih lama sebagai bukti transaksi, meskipun masa langganan telah berakhir.
• Saat sebuah data pasien dihapus, isinya dihapus namun sebuah penanda penghapusan tetap disimpan, agar perangkat Anda yang lain tidak memunculkan kembali data yang sudah dihapus.

9. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses atas data Anda, meminta perbaikan data yang tidak akurat, meminta penghapusan data, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan.

Permintaan disampaikan melalui halaman Kontak. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar setelah memastikan permintaan benar berasal dari pemilik akun.

10. Keamanan

Sambungan ke Tinyverse dienkripsi. Akses ke data dibatasi aturan keamanan basis data yang memisahkan data setiap akun, sehingga satu akun tidak dapat membaca data akun lain. Sesi Anda disimpan dalam cookie yang tidak dapat dibaca oleh skrip di peramban.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kebocoran data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada pihak berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

11. Cookie

Tinyverse hanya memakai cookie yang diperlukan agar layanan berfungsi, yaitu untuk menjaga sesi Anda tetap masuk. Kami tidak memakai cookie periklanan maupun pelacak lintas situs.

12. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan berubah. Tanggal berlaku di bagian atas halaman selalu menunjukkan versi terkini. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami sampaikan di dalam aplikasi.

13. Kontak

Pertanyaan, permintaan hak, atau keberatan dapat disampaikan melalui halaman Kontak. Ketentuan penggunaan layanan diatur terpisah pada halaman Syarat & Ketentuan.